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餐饮排队预约系统解决餐饮“排队”困局,打造有序就餐环境

作者: 发布于:2022-5-25 15:47:34 点击量:

作为餐饮商户,非常清楚目前的餐饮行业的现状,每到吃饭的高峰期餐厅都聚集了大量的需要就餐顾客,餐厅经常会出现没有多余空位的情况。出现这种情况时必然会有排队现象,而传统的排队是由我们的餐厅工作人员进行分配、安排,并且需要顾客按序进行排队。这样必然会出现插队、现场吵扰、纷乱等现象,造成潜在顾客流失。还有一种情况就是像一些中式快餐,麻辣烫、面馆这样的餐店,由于制作菜品需要时间,顾客可能会中途走开,但是又无法及时告知菜品做好,时间久,菜品口感不好,顾客体验感瞬间下跌。

 

随着移动互联网的发展,手机应用软件融入我们的生活,越来越多的年轻人使用手机来处理事情。而“餐饮排队预约系统”这个互联网产物的出现将对餐饮业产生不小的影响,特别是在我们餐饮服务理念转变的今天,餐饮排队预约系统可以大大减少排队等待带来的麻烦,改善以往的就餐秩序,让我们餐厅的服务得到更好的改善。这也是餐饮排队预约系统可以在年轻人中流行起来,并且成为了继外卖之后餐饮业又一个“风口”原因之一。

餐饮排队预约系统顾名思义就是可以通过手机进行线上排队以及预约的操作,像我们去银行办事的时候会在门口放个取票机,我们需要先取张票,等排到我们的时候,大厅就会有机器喊我们票上的编号,而我们餐饮排队预约系统不同于银行这些排队叫号系统的是顾客是可以通过手机提前进行排队的,而且在排队的过程中,顾客是可以中途离开,等到时间了,我们可以通过短信提示通知顾客回来的。既不会耽误顾客处理事情,也不会影响顾客用餐时间。可能有的餐饮老板知道排队预约系统的好处,但在纠结制作排队预约系统的过程是不是非常复杂,其实不会,我们只需要通过吃1顿点餐系统进行简单的设置就可以了。

由于吃1顿点餐系统的排队预约功能顾客是可以在线上进行操作的,所以我们首先需要给顾客提供一个可以排队预约的渠道,这个渠道就是设置我们的公众号,将系统给我们生成的排队或者预约链接,置入我们的公众号,或者将链接生成二维码置入公众号也可以。顾客需要预约或提前排队时可以直接点击相应的功能进行操作。如果顾客没有我们的公众号,那我们还可以将链接生成二维码张贴在店门口,待顾客来后需要排队时,让顾客直接扫描二维码取号就可以了,这个链接其实就像我们在银行门口取票的机器。这样做,我们也省去了高昂硬件设备的费用。

 

当顾客在我们的公众号点击排队取号进行排队后,我们服务员在吃1顿点餐系统的排队预约功能里进行叫号、到店、过号等操作。吃1顿的排队预约功能是同时支持手机端和PC端的,所以我们可根据我们的情况选择相关设备。在我们服务员标记叫号时,系统会给自动给顾客发送短信,提醒顾客前来用餐,在顾客前来用餐后,我们在标记一下到店就可以了。


如果我们的顾客需要进行预约,也是通过我们的公众号进入预约操作界面,在顾客预约后,我们在移动端或者PC端的排队预约功能里会看到顾客留的就餐人数以及预约电话和到店的时间,我们就可以根据这些信息合理安排我们的桌台。在我们选择通过或拒绝这个预约时,系统也是会自定发送短信提醒,告知顾客预约状态,避免造成我们因特殊状况不能进行预约,而顾客不知的情况。审核完成后,这条预约信息的操作也就已经完成啦!

 

1顿的排队预约功能不仅能够改善我们餐厅的就餐秩序,其操作流程也非常简单,人性化的短信提醒设计也能够极大的提升顾客的体验感。从而达到我们获客锁流的效果。不仅如此,吃1顿除了完善的排队预约管理功能,还有强大的扫码点餐功能,全面提升我们餐店的服务水平,打造线上线下一体化的智能餐厅!!最后祝各位餐饮老板财高八斗,客源不断!!!

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