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部分政务服务中心办事难,特殊的取号机、评价器来解决

作者: 发布于:2019-5-13 16:46:52 点击量:

       在人民网的改善营商环境中的地方领导留言板模块中,有网友反应了市场监督管理局政务中心办事难的问题,该政务大厅没有客户满意度评价器,有的取号机也经常被代办的取号,现在就来看看这位网友都反映了什么问题吧。

 1.能不能给市场监督管理局办事窗口多增加几个窗口,方便办事。

 2.能不能让该单位在网上提供办事指南或一次性告知书,或是表格模版之类的,现在都是信息时代了,还望跟上时代发展的步伐。

 3.一个取号机大部份的号被代办的取了,我想问一下,普通老百姓还怎么办事?还望规范一下。

 4.办事人员态度不太好,可能因为办事的人太多,工作量太大吧!把坏情绪表现在工作上了。

 针对于这些问题,官方也有所回复:关于增加窗口的问题,由于目前窗口一半人员下乡驻村,人员减少,导致排队等候时间长,会采取前台受理、后台录入的方式来提高工作效率;关于缺少办事指南或一次性告知书,会对网上办事大厅办事指南进行梳理,上传示范文本,在窗口提供了规范的一次性告知单,并将办事指南、示范文本装订成书,可供申请人取阅;关于取号机被代办公司取号的问题,目前未得到落实,无法控制取号人员范围;关于办事人员态度不好问题,多次强调要提高窗口人员的服务质量,可以说也并未得到实质性的解决。

带签名笔评价器

 

 小编想说很多场合只用人力去监督,那就显得有心无力了。品辰科技的特殊取号机和窗口智能评价器就能一次性解决。特殊取号机的特殊之处就在于可以实现人证比对的方式来取号,这样就能有效阻止“黄牛”、“代办”取号发生;液晶评价器可以有效解决窗口人员的工作态度,有效提升服务质量,让人民群众自己去监督,反应更真实也最有效,除了评价之比如外带有的录音录像功能,在发生争执的时候,能随时调取证据,这样一来也更加方便了领导的管理工作。

带人证比对取号机

 

 品辰科技--智慧大厅整体解决方案提供商,提供“互联网+智慧政务”、“互联网+智慧医疗”、“互联网+智慧银行”等系列信息化解决方案。生产销售的液晶触摸评价器、取号排队机、查询机、广告机均通过3C认证,拥有质量体系认证、3C、产品检测报告、外观及实用新型专利证书、软件著作权等多项资质;十余年专注,服务大厅智慧化建设专家;100%源头厂家2万余案例见证,300余家经销商长久信赖!

 

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